SECURITY INCIDENT?
Wij helpen 24/7, klik hier

Voice phishing

Cybercriminelen gebruiken telefoongesprekken om slachtoffers te misleiden.
Neem contact op
NFIR beeldmerk kleur

Elke dag worden organisaties gebeld door klanten, leveranciers en collega’s. Maar wat als de persoon aan de andere kant helemaal niet is wie hij zegt te zijn? Cybercriminelen maken steeds vaker gebruik van vishing: telefonische social engineering waarbij ze inspelen op emoties zoals angst, urgentie, nieuwsgierigheid, woede, behulpzaamheid of onzekerheid om medewerkers te misleiden.

Man met baard draagt een headset en koord en glimlacht terwijl hij achter een bureau voor een computerscherm zit; het NFIR Social Engineering-logo, gericht op bewustwording van voice phishing, is zichtbaar in de linkerbovenhoek.

"75% deelt zijn wachtwoord met iemand die zich voordoet als IT-medewerker"

Wat is Vishing?

Bij vishing gebruiken aanvallers de telefoon om slachtoffers te overtuigen gevoelige gegevens te delen of bepaalde handelingen uit te voeren, zoals:
·Inloggegevens, MFA-codes
·Financiële informatie
·Vertrouwelijke bedrijfsdata
·Updates installeren
De aanvaller doet zich voor als een betrouwbare partij, zoals een klant, technische helpdesk of zelfs een interne collega. Binnen grote organisaties is deze vorm van impersonatie bijzonder effectief.

Hoe werkt vishing

Cybercriminelen passen psychologische druk toe om medewerkers te verleiden tot acties die ze normaal nooit zouden uitvoeren. Ze spelen daarbij slim in op emoties als:

  • Angst: “Uw account wordt direct geblokkeerd!”
  • Spanning: “Er is een ernstig beveiligingslek ontdekt.”
  • Nieuwsgierigheid: “Er staat een pakket op uw naam klaar.”
  • Woede: “Er is zojuist een klacht over u binnengekomen.”
  • Behulpzaamheid: “Kunt u mij even snel helpen bij dit systeemprobleem?”
  • Verdriet: “Er is iets mis met de salarisadministratie van een collega.”

In combinatie met spoofing, waarbij het telefoonnummer van een legitieme organisatie op de display verschijnt, wordt het voor medewerkers bijna onmogelijk om het bedrog te herkennen. Hierdoor blijft de aanval vaak onopgemerkt tot het te laat is.

"Medewerkers herkennen onbekenden vaak niet"

Waarom is een Vishing Test essentieel?

Vishing is moeilijker te herkennen dan traditionele phishing via e-mail. De menselijke stem, het persoonlijke contact en de gehaaste toon zorgen ervoor dat medewerkers sneller geneigd zijn gehoor te geven aan een verzoek.


Een Vishing Test biedt:

  • Een realistische simulatie van telefonische social engineering
  • Inzicht in het bewustzijnsniveau van uw medewerkers
  • Directe verhoging van de weerbaarheid tegen telefonische oplichting
  • Concreet advies en verbeterpunten voor processen en medewerker

Onze specialisten bootsen realistische scenario’s na en testen hoe uw organisatie reageert wanneer criminelen proberen vertrouwelijke gegevens te verkrijgen of medewerkers bepaalde handelingen willen laten uitvoeren.

Heldere resultaten & advies op maat

Na de vishing simulatie ontvangt u een duidelijke rapportage met:
·Overzichtelijke bevindingen
·Risico-inschattingen per afdeling
·Voorbeelden van gebruikte social engineering technieken
·Praktische aanbevelingen om interne weerbaarheid te vergroten
Met deze inzichten kunt u uw organisatie beter beschermen tegen één van de meest onderschatte vormen van cybercrime.

Test uw organisatie met Social Engineering

Cybercriminelen misbruiken vaak vertrouwen in plaats van techniek. Met realistische social engineering tests, zoals voice phishing en mystery guest bezoeken, laat NFIR zien waar menselijke kwetsbaarheden liggen. Ontdek hoe weerbaar uw organisatie echt is en versterk het bewustzijn van medewerkers.

Heeft u tussentijds vragen? Neemt u dan telefonisch contact met ons op op het algemene NFIR telefoonnummer: 088 323 0205

Een man met donker haar en een getrimde baard glimlacht, draagt een blauw ritsjack over een wit overhemd, tegen een effen witte achtergrond - perfect voor een algemeen profiel of een social engineering CTA.

FAQ's Social Engineering - Voice phishing

  • Vishing is telefonische social engineering waarbij een aanvaller zich voordoet als een betrouwbare partij om gevoelige informatie te verkrijgen of om iemand bepaalde acties te laten uitvoeren. Denk aan het opvragen van wachtwoorden, MFA‑codes of het laten installeren van “updates”.

Vishing werkt goed omdat:

  • Mensen telefonisch sneller geneigd zijn om te helpen.
  • Aanvallers emoties kunnen inzetten zoals urgentie, angst of sympathie.
  • Telefoongesprekken lastiger te verifiëren zijn dan e-mails.
  • Nummer‑spoofing het lijkt alsof het telefoontje écht van een interne afdeling komt.

Nummer‑spoofing is een techniek waarbij een aanvaller het nummer nabootst van een legitieme organisatie of collega. Hierdoor lijkt het gesprek betrouwbaar en valt de aanval moeilijker te herkennen.

Criminelen richten zich vooral op:

  • Inloggegevens en MFA‑codes
  • Financiële informatie
  • Vertrouwelijke bedrijfsdata
  • Toegang tot accounts of systemen
  • Installatie van valse software of “updates”

AI maakt vishing veel overtuigender. Aanvallers kunnen:

  • Stemmen van collega’s naboosten (voice cloning)
  • Gepersonaliseerde scripts genereren
  • Realistische scenario’s creëren
  • Grotere aantallen medewerkers tegelijkertijd targeten

Hierdoor neemt de kans toe dat medewerkers erin trappen.

Vishers spelen in op:

  • Angst (dreiging dat accounts worden geblokkeerd)
  • Urgentie (“direct actie nodig”)
  • Nieuwsgierigheid (pakketje of melding)
  • Woede (klacht over medewerker)
  • Behulpzaamheid (“kun jij me snel helpen?”)
  • Onzekerheid / verdriet (problemen bij salarisadministratie)

Een Vishing Test is een gecontroleerde, realistische simulatie waarbij securityspecialisten medewerkers bellen (via telefoon of Teams) om te testen:

  • Hoe weerbaar ze zijn tegen telefonische oplichting.
  • Of processen worden gevolgd.
  • Of informatie te makkelijk wordt gedeeld.

  • Dat bepalen we samen met de opdrachtgever. Voorbeelden zijn

    • Voice-phishing door een nep IT-medewerker
    • Voice-phishing richting de helpdesk met verzoek tot wachtwoordreset.

  • Omdat vishing:

    • Moeilijk te herkennen is.
    • Vaak leidt tot snelle fouten door de menselijke interactie.
    • Een groeiende bedreiging is door AI‑gestuurde aanvallen.

Medewerkers kunnen alert zijn op signalen zoals:

  • Druk om direct actie te ondernemen
  • Ongebruikelijke verzoeken voor gevoelige informatie
  • Een interne collega die “anders klinkt”
  • Nummer dat lijkt te kloppen maar vreemd gedrag vertoont
  • Verzoeken die buiten normale procedures vallen
  • Stop direct het gesprek.
  • Verifieer bij de collega/afdeling via een bekend nummer.
  • Meld het incident bij security of ICT.
  • Deel geen wachtwoorden, MFA‑codes of systeemtoegang.

SECURITY INCIDENT BIJ UW ORGANISATIE?

De volgende 30 minuten zijn van cruciaal belang​!

De eerste 30 minuten na een cyber security incident zijn cruciaal, omdat een snelle en adequate reactie de schade kan beperken. Daarnaast kan verdere verspreiding van de aanval worden voorkomen en kan essentieel bewijsmateriaal veiliggesteld worden voor nader onderzoek.

Ons Computer Emergency Response Team (CERT) staat 24/7 klaar om bedrijven en organisaties te ondersteunen bij IT-beveiligingsincidenten.

Bel ons 24/7 !
088 133 0700
* LET OP: Wij werken uitsluitend voor bedrijven en organisaties.
Voorpagina van de whitepaper "Top 10 meest voorkomende cyber kwetsbaarheden bij Nederlandse gemeenten" van NFIR, met belangrijke inzichten uit de bevindingen van het pentest-rapport over cyberbeveiligingsrisico's - beschikbaar om te downloaden.

Op basis van meer dan 600 succesvol uitgevoerde pentesten.

Top 10 meest voorkomende cyber kwetsbaarheden bij Nederlandse Gemeenten

Download gratis whitepaper
De besproken kwetsbaarheden worden wereldwijd misbruikt, zo ook bij de Nederlandse gemeenten. Het doel van deze paper is gemeenten inzicht te geven in huidige dreigingen en hen te helpen bij het verbeteren van  beveiligingsmaatregelen. NFIR streeft naar transparantie om de weerbaarheid van gemeenten te verhogen en cyberaanvallen proactief tegen te gaan.

* geen registratie nodig, direct downloaden

Download direct

Voer hier de inhoud in. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Pen tests

Penetration test?

Pen tests

Penetration test?

Pen tests

Penetration test?

Wat is MDR?

Managed Detection and Response (MDR) is een gespecialiseerde cybersecuritydienst die organisaties proactief beschermt tegen cyberdreigingen door een combinatie van geavanceerde technologie en menselijke expertise. Deze dienst biedt 24/7 monitoring, diepgaande analyse en proactieve dreigingsopsporing, met als doel het snel detecteren, onderzoeken en actief reageren op incidenten om de impact te minimaliseren en datalekken of ransomware-aanvallen te voorkomen, vanuit de aanname dat inbreuken onvermijdelijk zijn.

Wat is Security Monitoring

Security Monitoring is een essentieel onderdeel van Managed Detection and Response (MDR) en omvat de continue, 24/7 bewaking van de IT-omgeving van een organisatie, inclusief netwerken, systemen, applicaties, endpoints en cloudomgevingen. Het maakt gebruik van geavanceerde technologieën zoals AI en machine learning om loggegevens te filteren en te analyseren, verdachte activiteiten te detecteren en afwijkingen te identificeren.

Deze geautomatiseerde detecties worden vervolgens gevalideerd en geprioriteerd door menselijke beveiligingsspecialisten, die context en expertise toevoegen om vals-positieven te verminderen en echte dreigingen te onderscheiden. Het doel is om real-time inzicht te bieden in de beveiligingsstatus, kwetsbaarheden te identificeren en een snelle respons op incidenten mogelijk te maken, wat cruciaal is voor naleving van regelgeving zoals NIS2 en DORA.

Pentesten

Penetratietest laten uitvoeren?

 

Pentesten

Penetratietest laten uitvoeren?

 

Pen tests

Penetration test?

Pen tests

Penetration test?

Pen tests

Penetration test?

Pentesten

Penetratietest laten uitvoeren?

 

What is MDR?

Managed Detection and Response (MDR) is a specialized cybersecurity service that proactively protects organizations from cyber threats through a combination of advanced technology and human expertise. This service provides 24/7 monitoring, in-depth analysis and proactive threat detection, with the goal of quickly detecting, investigating and actively responding to incidents to minimize impact and prevent data breaches or ransomware attacks, based on the assumption that breaches are inevitable.

What is Security Monitoring

Security Monitoring is an essential component of Managed Detection and Response (MDR) and involves the continuous, 24/7 monitoring of an organization's IT environment, including networks, systems, applications, endpoints and cloud environments. It uses advanced technologies such as AI and machine learning to filter and analyze log data, detect suspicious activity and identify anomalies.

These automated detections are then validated and prioritized by human security specialists, who add context and expertise to reduce false positives and distinguish true threats. The goal is to provide real-time visibility into security status, identify vulnerabilities and enable rapid incident response, which is critical for regulatory compliance such as NIS2 and DORA.

Secure/evidence seizure - Secure phones, laptops & devices

NFIR offers support in the execution of digital evidence seizures. Depending on the situation, we can assist you directly with this based on our license as a Private Investigation Agency, granted by the Ministry of Justice and Security, or in cooperation with a bailiff.

We ensure that a snapshot is taken of relevant assets so that they can be examined at a later date if necessary. A non-exhaustive list of devices where we provide support includes:

  • Phones
  • Laptops
  • Tablets
  • NAS systems
  • Cameras
  • Cloud storage (Google Drive, Dropbox, Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, etc.)
  • And many more, as long as it contains a 0 or a 1

In addition to securing and preserving potential evidence, NFIR also provides support in analyzing it. We can investigate both technical and tactical issues.

Examples:

  • Technical issue: "Was the device hacked at the time of the situation?"
  • Tactical issue: "Is there evidence to suggest possible forgery of these documents?"

Are you in need of these or any of our other services? If so, please contact us here. We will make sure you get a concrete answer to your questions as soon as possible.

What is surety or evidence seizure?

Evidence seizures and sureties are legal measures used to secure evidence or property in legal proceedings.

Evidence seizure is a procedure in which a party, often with court approval, seizes documents, digital data or other evidence. This is done to prevent such information from being lost, destroyed or otherwise inaccessible. Evidence seizures are often used in civil cases, such as intellectual property disputes or fraud investigations.

Securing has a broader application and can refer to securing goods, property or financial resources to protect rights or to fulfill a legal obligation. This can include criminal, civil or administrative law contexts. Consider seizing assets in bankruptcies or blocking bank accounts in cases of suspected money laundering.

Both measures aim to prevent important documents or resources from disappearing before a judge can rule on a case.

Pentest consultation

Pentesten

Penetratietest laten uitvoeren?

 

Pentesten

Penetratietest laten uitvoeren?

 

Pentesten

Penetratietest laten uitvoeren?

 

Pentesten

Penetratietest laten uitvoeren?

 

Pen tests

Penetration test?

Voer hier de inhoud in. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Voer hier de inhoud in. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Has my company been hacked (Compromise assessment)?

A complete check-up of your digital environment!

The crown jewels of many companies today are digital. That no third parties are secretly accessing that important database? Or have been watching that one server for ages? NFIR helps with a compromise assessment!

During a compromise assessment, NFIR's experts take a close look at all or part of your network, depending on your requirements. We will thoroughly investigate whether there is or has been intrusion by unauthorized parties on your systems. We do this using Threat Intelligence reports and already known Indicators of Compromise; indicators that indicate that something may be amiss.

This is different from a pen test, which can be used preventively to look for security vulnerabilities. In a compromise assessment, NFIR looks for actual misuse of these potential leaks.

If you have doubts about the integrity of your network, perhaps because of a previous incident or hard to pinpoint alerts from your monitoring systems, NFIR is here for you!

Pentest consult

zekerstellen/bewijsbeslag - Veiligstellen telefoons, laptops & apparaten

NFIR biedt ondersteuning bij het uitvoeren van digitaal bewijsbeslag. Afhankelijk van de situatie kunnen wij u hier direct bij assisteren op basis van onze vergunning als Particulier Onderzoeksbureau, verleend door het Ministerie van Justitie en Veiligheid, of in samenwerking met een deurwaarder.

Wij zorgen ervoor dat een momentopname wordt gemaakt van relevante goederen, zodat deze indien nodig op een later moment onderzocht kunnen worden. Een niet-uitputtende lijst van apparaten waarbij wij ondersteuning bieden, omvat:

  • Telefoons
  • Laptops
  • Tablets
  • NAS-systemen
  • Camera’s
  • Cloudopslag (Google Drive, Dropbox, Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, etc.)
  • En nog veel meer, zolang het maar een 0 of een 1 bevat

Naast het veiligstellen en bewaren van mogelijk bewijsmateriaal, biedt NFIR ook ondersteuning bij het analyseren ervan. Wij kunnen zowel technische als tactische vraagstukken onderzoeken.

Voorbeelden:

  • Technisch vraagstuk: “Was het apparaat gehackt ten tijde van de situatie?”
  • Tactisch vraagstuk: “Is er bewijs dat wijst op mogelijke vervalsing van deze documenten?”

Heeft u behoefte aan deze of een van onze andere diensten? Neem dan hier contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk een concreet antwoord krijgt op uw vragen.

Wat is zekerstellen of bewijsbeslag?

Bewijsbeslag en zekerstellen zijn juridische maatregelen die worden gebruikt om bewijs of eigendommen veilig te stellen in juridische procedures.

Bewijsbeslag is een procedure waarbij een partij, vaak met toestemming van de rechter, beslag legt op documenten, digitale gegevens of andere bewijsmiddelen. Dit wordt gedaan om te voorkomen dat deze informatie verloren gaat, vernietigd wordt of anderszins onbereikbaar wordt. Bewijsbeslag wordt vaak ingezet in civiele zaken, bijvoorbeeld bij geschillen over intellectueel eigendom of fraudeonderzoeken.

Zekerstellen heeft een bredere toepassing en kan slaan op het veiligstellen van goederen, eigendommen of financiële middelen ter bescherming van rechten of ter uitvoering van een juridische verplichting. Dit kan onder andere gebeuren in strafrechtelijke, civielrechtelijke of bestuursrechtelijke contexten. Denk aan het in beslag nemen van activa bij faillissementen of het blokkeren van bankrekeningen bij vermoedens van witwassen.

Beide maatregelen hebben als doel te voorkomen dat belangrijke stukken of middelen verdwijnen voordat een rechter zich over een zaak kan uitspreken.

Is mijn bedrijf gehackt? (Compromise assessment)

Een volledige check-up van uw digitale omgeving!

De kroonjuwelen van veel bedrijven zijn tegenwoordig digitaal. Dat er geen derde partijen stiekem toegang hebben tot die belangrijke database? Of al tijden mee zitten te kijken op die ene server? NFIR helpt met een compromise assessment!

Tijdens een compromise assessment nemen de experts van NFIR uw netwerk geheel of gedeeltelijk, afhankelijk van uw wens, onder de loep nemen. We gaan goed onderzoeken of er op uw systemen sprake is of is geweest van intrusie door ongeautoriseerde partijen. Dit doen wij aan de hand van Threat Intelligence rapporten en reeds bekende Indicators of Compromise; indicatoren die erop wijzen dat er mogelijk iets niet in de haak is.

Dit is anders dan een pentest, welke preventief kan worden ingezet om te zoeken naar beveiligingslekken. Bij een compromise assessment gaat NFIR op zoek naar daadwerkelijk misbruik van deze mogelijke lekken.

Als u twijfelt aan de integriteit van uw netwerk, misschien vanwege een eerder incident of vanwege moeilijk te duiden waarschuwingen van uw monitoring systemen, staat NFIR voor u klaar!

Hebt u een vraag? Mail ons vrijblijvend